Información y control de los costes operativos del ayuntamiento de Ámsterdam
Una ciudad limpia
La capital holandesa cuenta con más de 800.000 habitantes. La gestión de residuos que genera esta población es realizada por un gran número de colaboradores que trabajan en distintos distritos.
Diariamente una importante flota de camiones de basura, vehículos barredores o de manguera, aparte de vehículos de soporte salen a la calle para garantizar la limpieza de la ciudad y el bienestar de los ciudadanos.
Necesidad de información
Dado que existe una gran variedad en el tipo de labores que se realizan y que estas representan una parte importante de los presupuestos municipales, en el año 2002 el consistorio decidió implantar un sistema de control y gestión de vehículos.
- Información sobre rutas realizadas
- Detalle de tiempos de conducción y paradas
- Reducción de carga administrativa
- Transmisión de posiciones GPS
- Información sobre el uso de vehículos
- Registro de conductores y acompañantes
- Determinación de horas de uso de equipos auxiliares (escobas, mangueras, etc.)
- Detalle de tiempo de parada por ubicación
- Información actualizada para programación mantenimientos
- Datos sobre el modo de conducción
- Reducir emisiones nocivas y colaborar en una mejora del medio ambiente
Después de un amplio estudio de mercado, el ayuntamiento escogió 3 posibles proveedores para realizar una prueba piloto. En esta prueba se verificó que la solución de ITmobile se adaptaba más a las necesidades definidas en el proyecto, además de producir la información más adecuada y correcta para el control y gestión de vehículos y usuarios. Desde entonces ITmobile ha equipado casi 800 vehículos.
Mayor eficiencia
Directamente después de la implantación se comprobó que había grandes oportunidades de optimizar el uso de los vehículos. Algunos sólo se utilizaban unas horas al día. Reduciendo la flota se consiguió una importante reducción de costes.
La población de Amsterdam es crítica y frecuentemente se queja de que la basura o escombros no han sido recogidos. El sistema permite verificar si el ciudadano tiene razón o no, comprobando si el vehículo ha pasado por la calle y dónde ha parado.
Optimización rutas
También se han optimizado las rutas, ahora planificadas de manera más eficiente.
Además, el sistema proporciona continuamente información “on-line” sobre la ubicación de los vehículos y avisa a los responsables de mantenimiento sobre el estado técnico. Se realiza otro ahorro, basando las revisiones en horas de funcionamiento reales de una máquina, o por ejemplo en los cepillos de la máquina barredora.
Otro análisis crítico se hizo de la relación horas de barrido/horas de conducción, verificando que en ocasiones sólo se barría una 25% del tiempo, realizando kilómetros innecesarios durante gran parte del tiempo.
Ahorro de combustible
Sólo el hecho de disponer de datos sobre la forma de conducción y los tiempos en ralentí permite un ahorro significativo en el uso de combustible.
El consistorio invierte mucho en la conciencia medioambiental de la población de Amsterdam y busca dar ejemplo. Los datos que proporciona el sistema de ITmobile ayudan en reducir las emisiones de CO2 y asimismo a mejor la calidad del aire en la ciudad.
Registro de usuarios
Cada empleado tiene que registrarse antes de poner en marcha en vehículo. Así se sabe siempre quién ha conducido un vehículo en cada momento. De esta manera no sólo se consiguen datos para el control de horarios, sino también se simplifica el proceso de identificación en caso de recibir una multa.
El sistema Fieldlog funciona independientemente de la administración y del conductor. Al iniciar un trayecto, el usuario se conecta y a partir de este momento el sistema registra todos los detalles respecto a tiempos de conducción, paradas, ubicaciones, modo de conducción y también información relevante respecto al mantenimiento. Toda la información es emitida automáticamente por GPRS
“Este sistema me ha facilitado enormemente mi vida profesional”, comenta el Sr. Van Rooijen del ayuntamiento de Amsterdam. “Me temía que tendría que ir detrás de todos los empleados para obtener la lectura de los datos. Pero ya no funcionan así y recibimos automáticamente todos los datos que desde hace años deseamos tener para optimizar la gestión de la empresa.”
Para más información:
ITmobile, S.L.
Tel: +34 93 144 41 00
www.itmobile.eu